Savepond

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계정 및 데이터 삭제 안내

Savepond 계정 삭제를 요청하면 어떤 데이터가 삭제되고 어떤 절차로 처리되는지 안내합니다.

시행일: 2026-05-18

삭제 요청 방법

  • 베타 기간에는 설정 화면의 지원 안내 또는 [email protected] 이메일을 통해 계정 삭제 요청을 접수합니다.
  • 요청 시 로그인 계정, 삭제를 원하는 사유, 확인 가능한 연락 수단을 함께 알려주면 처리 속도가 빨라집니다.
  • 현재는 자동 삭제 버튼 대신 운영자가 요청자와 계정을 확인한 뒤 처리하는 방식으로 운영합니다.

계정 삭제 범위

  • Supabase Auth 계정과 Savepond 데이터베이스에 저장된 사용자별 links, tags, collections, collection_links, user_preferences 데이터가 삭제 대상입니다.
  • 링크별 제목, 출처, 메모, 태그, 상태, 즐겨찾기, 컬렉션 설명, 공개 컬렉션 slug와 공유 주소는 계정 데이터 삭제와 함께 더 이상 접근할 수 없도록 처리합니다.
  • 외부 서비스인 Google, Kakao, YouTube에 이미 존재하는 원본 계정 또는 원본 콘텐츠는 Savepond에서 삭제할 수 없습니다.

처리 기간과 복구 불가 안내

  • 요청 확인 후 가능한 한 빠르게 처리하며, 베타 운영 중에는 최대 30일 이내 처리를 기준으로 합니다.
  • 삭제 완료 후에는 이전 링크, 메모, 태그, 컬렉션, 공개 공유 주소를 복구할 수 없습니다.
  • 같은 Google 또는 Kakao 계정으로 다시 로그인하더라도 새 계정 상태로 시작할 수 있습니다.

보관 예외

  • 법령상 보관 의무, 보안 사고 대응, 부정 이용 조사, 분쟁 대응에 필요한 일부 기록은 필요한 범위에서 제한적으로 보관될 수 있습니다.
  • 권리침해 신고 처리, 불법 의심 콘텐츠 대응, 반복 침해 제한을 위해 신고 대상 컬렉션 slug, 문제 링크, 처리 이력 같은 최소 운영 기록을 별도 보관할 수 있습니다.
  • 보관 예외에 해당하는 기록은 계정 삭제 후에도 원래 서비스 이용 목적이 아니라 법적 의무와 운영 리스크 대응 목적으로만 사용합니다.

삭제 요청 문의처

  • 계정 및 데이터 삭제 요청은 [email protected]로 보내주세요.
  • 요청 시 로그인에 사용한 계정 이메일, 삭제 요청 사유, 본인 확인이 가능한 연락 수단을 함께 적어 주세요.
  • 자동 삭제 기능을 제공하기 전까지는 운영자가 요청 내용을 확인하고 삭제 범위와 보관 예외를 안내한 뒤 처리합니다.